นโยบายความเป็นส่วนตัว
EVWALLBOX เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินการ โดย Raedian New Energy Technology (Zhejiang) Co., LTD. เพื่อให้บริการสำหรับโซลูชันระบบไฟฟ้าแบบครบวงจรและโซลูชันการตลาดแบบครบวงจรสำหรับผู้ผลิตเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า ผู้ปฏิบัติงาน OEM และองค์กรอื่น ๆ เพื่อที่จะอธิบายวิธีการใช้ EVWALLBOX รวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิ์ที่คุณมี เราจะอธิบายปัญหาที่เกี่ยวข้องผ่านคู่มือนี้ ไฮไลท์มีดังนี้:
เราจะอธิบายทีละประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เรารวบรวมสำหรับฟังก์ชันเฉพาะ เหตุผลในการใช้งาน และวิธีการเก็บรวบรวม
เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันบางอย่าง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันตัวรวบรวมรหัสสแกน เราจะได้รับอนุญาตจากกล้องของคุณ และเมื่อคุณใช้ฟังก์ชันการเพิ่มวอลล์บ็อกซ์ เราจะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เก็บรวบรวม การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวจะป้องกันไม่ให้คุณใช้ฟังก์ชันเฉพาะที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่จะไม่ส่งผลต่อความสามารถของคุณในการใช้ฟังก์ชันอื่น ๆ ของ EVWALLBOX
เราจะไม่แบ่งปันหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามนอกเหนือจาก Raedian New Energy Technology (Zhejiang) Co., LTD. หากมีการแบ่งปันหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างอื่น หรือคุณต้องการให้เราแบ่งปันหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามนอกเหนือจาก Shanghai Brioess New Energy Co., Ltd. เราจะรับหรือยืนยันโดยตรงว่าบุคคลที่สามได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณต่อพฤติกรรมข้างต้น เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายและข้อบังคับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของผู้ใช้ หรือการคุ้มครองของ EVWALLBOX ความปลอดภัยทางนิเวศวิทยาเวอร์ชันเชิงพาณิชย์ นอกจากนี้ เรายังดำเนินการประเมินความเสี่ยงในการให้ข้อมูลแก่สาธารณะ
เราจะไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลที่สามโดยตรงนอกเหนือจาก Raedian New Energy Technology (Zhejiang) Co., LTD. หากเราจำเป็นต้องได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลที่สามเพื่อการพัฒนาธุรกิจ เราจะตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของแหล่งที่มาหรือแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนถึงแหล่งที่มา ประเภท และขอบเขตการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะได้รับข้อมูลเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น กิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดโดย EVWALLBOX เพื่อดำเนินธุรกิจเกินขอบเขตที่คุณอนุญาตในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เราจะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และกำหนดให้บุคคลที่สามรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายของข้อมูลที่ให้ไว้
คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข คัดลอก และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการที่ระบุไว้ในแนวปฏิบัตินี้ คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอม ยกเลิกบัญชีของคุณ ร้องเรียน และรายงานฟังก์ชันความเป็นส่วนตัวของคุณได้
เพื่อรวบรวมข้อมูลของคุณภายใต้หลักเกณฑ์เหล่านี้ หรือเพื่อให้บริการแก่คุณ เพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา และปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ เราจะต้องขอสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องจากคุณ สิทธิ์ที่ละเอียดอ่อน เช่น ตำแหน่ง กล้อง อัลบั้มรูป ฯลฯ จะไม่เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น เราจะโทรหรือใช้ภายในขอบเขตความยินยอมของคุณ สำหรับการอนุญาตระบบที่คุณให้สิทธิ์แก่เรา คุณยังสามารถสอบถามประเภทและวัตถุประสงค์ของการอนุญาตระบบที่เราเรียกหรือใช้ใน “I – การตั้งค่า – การจัดการสิทธิ์ของระบบ” และจัดการในลักษณะที่เป็นเอกภาพ
จำเป็นต้องอธิบายเป็นพิเศษว่าการได้รับสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อนไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ แม้ว่าเราจะได้รับสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อน แต่เราจะใช้สิทธิ์นั้นภายในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น กล่าวคือ ในระหว่างที่คุณใช้บริการหรือฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณตามแนวทางนี้
หากคุณต้องการทราบข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านบทที่เกี่ยวข้อง:
1 ข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้งาน
ในกระบวนการใช้บริการของคุณ เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้บริการหรือสร้างขึ้นเนื่องจากการใช้บริการในลักษณะดังต่อไปนี้:
1.1 เมื่อคุณลงทะเบียน EVWALLBOX บริการต่างๆ เราจะรวบรวมและใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลของคุณ วัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลนี้คือเพื่อช่วยให้คุณใช้งาน EVWALLBOX ได้อย่างสมบูรณ์ การลงทะเบียนและปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ หากคุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้บริการของเราได้ตามปกติ คุณยังสามารถเลือกกรอกชื่อผู้ใช้และข้อมูลอื่น ๆ ได้ตามความต้องการของคุณเอง
1.2 ในระหว่างที่คุณใช้ EVWALLBOX บริการเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานปกติของบริการ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ และปกป้องความปลอดภัยบัญชีของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับ EVWALLBOX เพื่อให้บริการแก่คุณ รวมถึงรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ ที่อยู่ IP สำหรับเข้าสู่ระบบ EVWALLBOX หมายเลขเวอร์ชัน วิธีการ ประเภทและสถานะของการเชื่อมต่อเครือข่าย สภาพเครือข่าย ตัวเร่งความเร็วอุปกรณ์ (เช่น เซ็นเซอร์แรงโน้มถ่วง) บันทึกการทำงาน บันทึกการบริการ และข้อมูลอื่นๆ
1.3 เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันการตรวจสอบ เพื่อให้คุณเห็นข้อมูลการตรวจสอบที่สมบูรณ์ เราจำเป็นต้องรวบรวม SN ของวอลล์บ็อกซ์และ SN ในเวลาเดียวกัน ระบบการตรวจสอบของเราจะรวบรวมข้อมูลที่อัปโหลดเพื่อทำสถิติข้อมูลและฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่จำเป็นให้สมบูรณ์
1.4 เมื่อคุณเพิ่ม Wallbox ข้อมูลจะถูกอัพโหลดและจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ EVWALLBOX บนอุปกรณ์อื่น ๆ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
1.5 เมื่อคุณโทรออกในแอป เราจะขออนุญาตใช้โทรศัพท์ วัตถุประสงค์ของการขออนุญาตนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณยกแป้นกดโทรศัพท์และแสดงหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อให้คุณสามารถโทรออกในแอปได้ โปรดมั่นใจได้ว่าเราจะไม่ได้รับหมายเลขโทรศัพท์ เนื้อหาการโทร หรือ โทรออกโดยที่คุณไม่รู้ตัว หากคุณปฏิเสธที่จะอนุญาตให้จัดหา คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้ แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ ของ EVWALLBOX ตามปกติของคุณ
1.6 เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ เพื่อให้บริการตามความต้องการของคุณ หลังจากได้รับอนุญาตแล้ว เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่เป็นมนุษย์จำเป็นต้องสอบถามหรือตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณภายในขอบเขตของการอนุญาตของคุณ เราจะใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลของคุณให้มากที่สุด และใช้ข้อมูลเหล่านี้ภายในขอบเขตที่จำเป็น เรายังอาจบันทึกข้อมูลติดต่อของคุณ บันทึกและเนื้อหาการสื่อสารของคุณกับเรา และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ เพื่อให้บริการและบันทึกการบริการลูกค้าแก่คุณ
1.7 ตามข้อกำหนดของกฎหมาย ระเบียบ และมาตรฐานที่บังคับใช้ เราอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องขอความยินยอมจากคุณหาก:
ก) ข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายและข้อบังคับได้
ข) ข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องโดยตรงกับความมั่นคงของชาติหรือการป้องกันประเทศ
ค) ข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยสาธารณะ สุขภาพของประชาชน หรือผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ
ง) ข้อมูลดังกล่าวได้ถูกเปิดเผยสู่สาธารณะโดยตัวคุณเองแล้ว
ข) กรณีอื่นตามที่กฎหมายและระเบียบบริหารกำหนด
1.8 เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของบริการของเรา และเพื่อช่วยให้เราเข้าใจดีขึ้นว่าแอปของเราทำงานอย่างไร เราอาจบันทึกข้อมูล เช่น ความถี่ที่คุณใช้แอป ข้อมูลข้อขัดข้อง การใช้งานโดยรวม ข้อมูลประสิทธิภาพ และแหล่งที่มาของแอป เราจะไม่ผสานข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในซอฟต์แวร์วิเคราะห์ของเรากับข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลใด ๆ ที่คุณให้ไว้ในแอป
1.9 หากเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่คุณอนุญาต เราจะแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งและขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1.10 ปัจจุบัน EVWALLBOX จะไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลที่สามภายนอก EVWALLBOX หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องรับข้อมูลของคุณโดยอ้อมจากบุคคลที่สามเพื่อการพัฒนาธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงแหล่งที่มาที่เราจะรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลใดที่เราจะรวบรวม และขอบเขตที่เราจะรวบรวม ใช้ข้อมูลดังกล่าวก่อนที่จะได้รับข้อมูล หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมจากบุคคลที่สามเกินขอบเขตที่คุณอนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของคุณ เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และกำหนดให้บุคคลที่สามรับรองความถูกต้องตามกฎหมายของข้อมูลที่ให้ไว้กับเรา
1.11 เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเราทำงานอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เราจึงจัดเก็บไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่าคุกกี้ไว้บนเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือของคุณ เนื้อหาของคุกกี้สามารถดึงหรืออ่านได้โดยเซิร์ฟเวอร์ที่สร้างคุกกี้เท่านั้น คุกกี้แต่ละตัวมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือของคุณ การใช้คุกกี้สามารถช่วยให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลซ้ำๆ ป้อนเนื้อหาการค้นหา ขั้นตอนและกระบวนการ (ตัวอย่าง: การกรอกแบบฟอร์ม ประวัติการค้นหา) คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ตามความต้องการของคุณ เบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่ให้ฟังก์ชันการล้างข้อมูลแคชแก่ผู้ใช้ คุณสามารถดำเนินการล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่สามารถสัมผัสประสบการณ์การบริการด้านความสะดวกสบายและการรักษาความปลอดภัยของเราได้อย่างเต็มที่
1.12 โปรดเข้าใจว่าฟังก์ชั่นและบริการที่เรามอบให้คุณนั้นได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา หากฟังก์ชันหรือบริการไม่แจ้งให้คุณทราบถึงกฎการประมวลผลสำหรับการรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณในคำอธิบายข้างต้น เราจะใช้การแจ้งหน้า ขั้นตอนการโต้ตอบ ประกาศของเว็บไซต์และวิธีการอื่น ๆ จะแจ้งให้คุณทราบถึงขอบเขต วัตถุประสงค์ และวิธีการของ การรวบรวมข้อมูลแยกต่างหากเพื่อรับความยินยอมจากคุณ
2 การจัดเก็บข้อมูล
2.1 สถานที่จัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปตามกฎหมายและข้อบังคับ
2.2 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
โดยทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์บางประการ เช่น:
หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล:เราจะเก็บหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณไว้ (รวมถึงหมายเลขหรืออีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียน EVWALLBOX ของคุณ บัญชีและที่เชื่อมโยงกับบัญชี) ระหว่างการใช้งาน EVWALLBOX ของคุณ บริการเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้บริการตามปกติของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบพร้อมกับการลบ EVWALLBOX ของคุณ บัญชี.
ข้อมูลวอลล์บ็อกซ์: เมื่อคุณเพิ่มวอลล์บ็อกซ์ เราจำเป็นต้องบันทึกข้อมูลวอลล์บ็อกซ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้ฟังก์ชันการตรวจสอบได้ตามปกติ เมื่อคุณลบข้อมูลวอลล์บ็อกซ์ของคุณ เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่เรายุติการให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยการส่งการแจ้งเตือน การโพสต์ประกาศ หรือวิธีการอื่น และลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนามภายในระยะเวลาอันสมควร (“การทำให้ไม่ระบุชื่อ” หมายถึง การลบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ซึ่งนำไปสู่การระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูล ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนใด ๆ จะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล)
3 ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการโจรกรรม การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการรั่วไหล
เราจะใช้ความพยายามไม่น้อยกว่าระดับการดูแลที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เราจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (เช่น SSL) การทำให้ข้อมูลไม่ระบุชื่อ และวิธีการอื่น ๆ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะปรับปรุงความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้วิธีการทางเทคนิคที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการรั่วไหล ตัวอย่างเช่น เราจะทำการเข้ารหัสข้อมูลบางส่วนบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อการส่งข้อมูลที่ปลอดภัย รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ติดตั้งหรือกระบวนการที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ หรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำอุปกรณ์เพื่อป้องกันไวรัส โทรจัน หรือโปรแกรมหรือเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ วิเคราะห์และใช้ข้อมูล เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน ที่อยู่ IP การเข้าสู่ระบบ บันทึกการทำงาน และข้อมูลตำแหน่งเพื่อใช้มาตรการหรือออกการแจ้งเตือนเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายรวมถึงการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต การขโมยบัญชี และการแอบอ้างบุคคลอื่น และเพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย
เรามีนโยบายการจัดการ กระบวนการ และทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล ตัวอย่างเช่น เราจำกัดบุคลากรที่สามารถเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัด กำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ และดำเนินการตรวจสอบบุคลากร
ในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหลหรือเหตุการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล เราจะดำเนินการตอบสนองต่อเหตุการณ์ดังกล่าวทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เหตุการณ์เลวร้ายลงและป้องกันไม่ให้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้มากขึ้น และจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าวโดยส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ หรือลงประกาศ
เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่รับประกันหรือรับประกันว่ามาตรการทางเทคนิคของเราจะขจัดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทั้งหมด
4 การแบ่งปันข้อมูล
เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันอิสระบางอย่างจะเกิดขึ้นจริง และช่วยให้คุณสามารถใช้และเพลิดเพลินกับบริการและฟังก์ชันต่างๆ ได้มากขึ้น เราจะฝัง SDK ของบุคคลที่สามไว้ในแอปพลิเคชัน และเราจะประเมินวัตถุประสงค์ของการใช้ SDK ดังกล่าวอย่างรอบคอบ
ด้วยการพัฒนาธุรกิจของเราอย่างต่อเนื่อง EVWALLBOX อาจดำเนินการควบรวมกิจการและธุรกรรมอื่น ๆ หากเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง และยังคงปกป้องหรือกำหนดให้ผู้ประมวลผลรายใหม่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป
5 สิทธิของคุณ
EVWALLBOX ได้รับการออกแบบในลักษณะที่คุณสามารถเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างง่ายดาย และเพิกถอนความยินยอมของคุณเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและลบบัญชีของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณลักษณะรายงานยังมีให้คุณส่งข้อเสนอแนะ ซึ่งเราจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว ขั้นตอนการทำงานอาจแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการหรือ EVWALLBOX ที่แตกต่างกัน รุ่นต่างๆ เราอาจปรับเปลี่ยนขั้นตอนการดำเนินงานเป็นครั้งคราวเพื่อปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมที่สุด ดังนั้นขั้นตอนต่อไปนี้มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น หากคุณยังคงมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการและวิธีการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อเราผ่านวิธีการที่เปิดเผยไว้ในมาตรา 8 ของกฎเหล่านี้
6 การแก้ไข
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุง แก้ไข แก้ไข หรือแก้ไขตามความเหมาะสมเป็นครั้งคราว ในกรณีที่มีการอัปเดต เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อกำหนดใด ๆ ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแก่คุณโดยการแจ้งเตือน แสดงป๊อปอัป หรือวิธีการอื่น ๆ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ EVWALLBOX หรือมีการอัปเดตเวอร์ชันแอปแล้ว
7 อื่นๆ
ภายใต้บริการหรือฟังก์ชันเฉพาะบางอย่างของ EVWALLBOX เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ วิธีการ หรือขอบเขตของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการเขียนสำเนาเชิงโต้ตอบ ส่วนต่อประสานผลิตภัณฑ์ หรือหน้าต่างป๊อปอัป ในกรณีที่ไม่สอดคล้องกัน ให้ใช้เนื้อหาที่แจ้งแยกต่างหากเป็นหลัก
8 ติดต่อเรา
เราได้จัดตั้งทีมปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะและบุคคลที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ เราจะตรวจสอบปัญหาโดยเร็วที่สุดและตอบกลับภายในสิบห้าวันหลังจากได้รับคำติชมข้อร้องเรียนของคุณ
อีเมล:support@evwallbox.com
ข้อตกลงการใช้
ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชั่น EVWALLBOX! เนื่องจากคุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของแพลตฟอร์ม EVWALLBOX ของเรา เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อตกลงการบริการฉบับปรับปรุงซึ่งจะมีผลในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2023
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา เราเน้นย้ำว่าข้อตกลงการบริการนี้มีผลตลอดการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
ในข้อตกลงนี้ “EVWALLBOX” เรียกว่า “เรา” “ของเรา” และ “เจ้าของข้อมูล” เรียกว่า “คุณ” และ “ของคุณ”
1 บริการที่เรามอบให้
1.1 บริการลงทะเบียนบัญชี
เรามอบบริการการลงทะเบียนบัญชีผ่านอีเมล์เพื่อให้คุณสามารถมีบัญชีเป็นของตัวเองได้
1.2 เพิ่มวอลล์บ็อกซ์ออนไลน์
คุณสามารถสร้างวอลล์บ็อกซ์ออนไลน์ได้ตามรหัส PIN ของอุปกรณ์
1.3 การบริการรวบรวมข้อมูล
เราสามารถรวบรวมข้อมูลวอลล์บ็อกซ์และส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราซึ่งจะทำการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูล
1.4 บริการสถิติข้อมูลขนาดใหญ่
เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านระบบข้อมูลขนาดใหญ่ และในที่สุดก็ทราบสถานะออนไลน์ ปริมาณไฟฟ้าที่เหลือ ปริมาณการชาร์จ ระยะเวลาการชาร์จ และข้อมูลอื่น ๆ ของวอลล์บ็อกซ์ของคุณ
1.5 การบริการส่งออกข้อมูล
คุณสามารถส่งออกข้อมูลอุปกรณ์ชาร์จของคุณในระบบเว็บเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติมของคุณเองได้
1.6 รับบริการข้อมูลที่ผิดปกติ
คุณสามารถตั้งค่าว่าจะรับข้อความเตือนภัยและข้อความออฟไลน์ได้ เมื่อวอลล์บ็อกซ์ของคุณมีสัญญาณเตือนหรือออฟไลน์ เราจะส่งอีเมลหรือ SMS ไปยังเมลบ็อกซ์หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ
2 นโยบายข้อมูลของเรา
2.1 การประมวลผล
เพื่อให้บริการแก่คุณตามข้างต้น เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบต่อไปนี้ รวมถึง: การรวบรวม การบันทึก การจัดระเบียบ การสร้าง การจัดเก็บ การปรับเปลี่ยน การดึงคืน การปรึกษาหารือ การใช้ การเปิดเผย การเผยแพร่ หรือการใช้ การจัดเรียง การรวมกัน การจำกัด การลบ หรือการทำลาย ไม่ว่าจะโดยวิธีการอัตโนมัติหรือไม่ก็ตาม
2.2 การจัดเตรียมข้อมูล
เมื่อเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ เราจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่คุณ:
2.2.1 ข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดการติดต่อของเราในกรณีที่เหมาะสม ยังระบุถึงรายละเอียดร่างกายและการติดต่อของตัวแทนด้วย
2.2.2 ให้รายละเอียดการติดต่อของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลเมื่อเหมาะสม
2.2.3 หากเป็นเช่นนั้น ให้ระบุข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล
2.2.4 มาตรการการป้องกันที่เหมาะสมที่เรามีอยู่
2.3 การบันทึก
เราจะบันทึกและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยเราเมื่อคุณใช้ EVWALLBOX ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือเชิงพาณิชย์เพื่อให้บริการแก่คุณ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
2.4 การสื่อสาร
เราจะแจ้งให้ผู้รับข้อมูลทราบถึงข้อจำกัดใดๆ ในการแก้ไข ลบ และประมวลผลข้อมูลและข้อมูลตามข้อ 2/3/4/5 ของข้อตกลงนี้ เว้นแต่จะไม่สามารถแจ้งได้หรืออาจมีการดำเนินการที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้เรายังจะแจ้งให้คุณทราบถึงผู้รับข้อมูลดังกล่าวตามคำขอของคุณ
2.5 ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมไว้ นอกจากนี้ เรายังใช้มาตรการต่างๆ เพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัยและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต:
2.5.1 เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์พื้นฐานและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย มาตรการกำจัดที่เราได้ดำเนินการหรือจะดำเนินการ ข้อเสนอแนะที่คุณสามารถป้องกันและลดความเสี่ยงด้วยตนเอง และมาตรการแก้ไขสำหรับคุณ เป็นต้น โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติ เราจะแจ้งให้คุณทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องของงานโดยเร็วที่สุดทางอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบพุช และวิธีการอื่น ๆ เมื่อเป็นเรื่องยากที่จะแจ้งข้อมูลผู้ใช้ทีละเรื่อง เราจะใช้วิธีที่สมเหตุสมผลและมีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ประกาศ
2.5.2 ในเวลาเดียวกัน เราจะรายงานการจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
2.5.3 ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์และบริการหยุดดำเนินการ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ของคุณ รวมถึงการหยุดกิจกรรมการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ของคุณต่อไปตามเวลาที่กำหนด การแจ้งการหยุดดำเนินการจะถูกส่งถึงคุณทีละรายการหรือในรูปแบบของประกาศ และเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อลบหรือประมวลผลโดยไม่ระบุชื่อ
2.5.4 หากคุณใช้ข้อมูลผู้ใช้ของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้หรืออยู่นอกเหนือขอบเขตของความสัมพันธ์โดยตรงหรือสมเหตุสมผล เราจะแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งและรับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
2.6 การแจ้งให้ทราบ
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะล่าช้าโดยไม่สมควรในการแจ้งให้ผู้ควบคุมข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิดทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากการค้นพบการละเมิด หากการละเมิดข้อมูลนั้นไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลนั้น หากเราไม่แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง เราจะอธิบาย
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดอันตรายต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้า
3 สิทธิ์ของคุณ
3.1 สิทธิ์การเข้าถึง
คุณมีสิทธิที่จะทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น คุณมีสิทธิที่จะทราบว่าเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ใดบ้าง และใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไร และแบ่งปันกับใคร คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์ต่อหน่วยงานเฝ้าระวังข้อมูล
3.2 สิทธิในการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชักช้า และคุณมีสิทธิ์ที่จะทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์กลายเป็นสมบูรณ์ได้ รวมถึงการให้คำแนะนำเพิ่มเติม
3.3 สิทธิในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเรามีภาระผูกพันที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชักช้าภายใต้เหตุผลต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
3.3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลในลักษณะอื่น
3.3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลโดยผิดกฎหมาย
3.4 จำกัดสิทธิ์ในการกำจัด
ในสถานการณ์ต่อไปนี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการจำกัดการประมวลผลข้อมูลของเรา:
3.4.1 คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและยินยอมให้เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาหนึ่ง
3.4.2 การประมวลผลเป็นสิ่งผิดกฎหมาย และคุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลและขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
3.4.3 เราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลอีกต่อไป แต่คุณจำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้าง ใช้ หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ
3.5 สิทธิในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเราจะพิจารณาคำขอของคุณ โปรดระบุเหตุผลของคุณในการคัดค้านการประมวลผล เพื่อให้เราสามารถประเมินได้ว่าเรามีผลประโยชน์ทางกฎหมายที่น่าสนใจในการประมวลผลข้อมูลต่อไป หรือว่าเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลต่อไปเพื่อการเรียกร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่
4 คำสัญญาของคุณ
4.1 คุณยอมรับว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณตามที่ระบุไว้ในวรรค 1 ของข้อ 2 ข้างต้น คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมของคุณก่อนที่จะเพิกถอน หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงนี้หรือเพิกถอนความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้หลังจากนั้น เรามีสิทธิ์ที่จะยุติข้อตกลงการบริการนี้ .
4.2 เพื่อให้บริการแก่คุณได้ดียิ่งขึ้น คุณยอมรับว่าเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ซัพพลายเออร์อุปกรณ์และผู้ติดตั้งตามดุลยพินิจของเรา
4.3 คุณยอมรับว่าคุณจะไม่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมใด ๆ ที่อาจรบกวนการทำงานปกติของระบบของเรา หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่เราเชื่อว่าอาจสร้างความเสียหายต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4.4 คุณทราบและยอมรับว่าคุณมีอำนาจและอำนาจเต็มที่ในการเปิดเผยหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่เรา และคุณรับประกันว่าการใช้ข้อมูลดังกล่าวของเราภายใต้ข้อตกลงการบริการจะไม่ทำให้เราถูกเรียกร้อง ความรับผิด หรือการฟ้องร้องใดๆ
4.5 คุณเข้าใจและยอมรับว่าข้อมูลบางส่วนที่คุณให้ไว้กับเราอาจถูกถ่ายโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลที่สาขาหรือหน่วยงานบริการอุปกรณ์ของเราที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ ซึ่งอาจแตกต่างจากที่ตั้งของคุณ ดังนั้นข้อมูลนี้อาจถูกถ่ายโอนไปยังเขตอำนาจศาลในต่างประเทศ
4.6 คุณเข้าใจและยอมรับว่าการถ่ายโอนหรือการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในต่างประเทศมีความจำเป็นสำหรับการประมวลผลและการจัดการบัญชีของคุณและการให้บริการแก่คุณ และคุณยินยอมให้เราทำเช่นนั้น คุณตกลงเพิ่มเติมว่าเราจะประมวลผลข้อมูลตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้เพื่อผลประโยชน์ของคุณ และคุณมอบหมายให้เราถ่ายโอน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลข้อมูลไปยังประเทศและดินแดนเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่คุณตามที่ตกลงกันไว้ ในข้อตกลงการบริการ
4.7 คุณรับทราบและยอมรับว่าเรามีสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการลบ แก้ไข หรือปฏิเสธเนื้อหาใด ๆ ที่คุณส่ง โพสต์ หรือแสดงบน Raedian Wallbox ของเราที่เราเชื่อว่าผิดกฎหมายและละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ และอาจทำให้เรา หรือสาขาที่รับผิดชอบ
5 เหตุสุดวิสัย
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ ไม่ว่าในกรณีใด เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความล้มเหลว หรือการหยุดชะงักของเนื้อหาหรือบริการ ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม โดยการกระทำที่มีลักษณะ บังคับ หรือสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา . ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: ความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ต ไวรัสคอมพิวเตอร์ การโจมตีเครือข่าย ความล้มเหลวของอุปกรณ์หรือระยะไกลอื่น ๆ ไฟฟ้าขัดข้อง การนัดหยุดงาน ข้อพิพาทด้านแรงงาน การจลาจล การกบฏ ความไม่สงบ การขาดแคลนแรงงานหรือสิ่งของ ไฟไหม้ น้ำท่วม , พายุ, การระเบิด, เหตุสุดวิสัย, สงคราม, การกระทำของรัฐบาล, คำสั่งของศาลในประเทศหรือต่างประเทศหรือศาล หรือการไม่ปฏิบัติตามบุคคลที่สาม
6 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงข้อขัดแย้งกับบทบัญญัติของกฎหมาย
7 ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขคำร้องขอของคุณ
อีเมล:support@evwallbox.com
8 การแจ้งการแก้ไข
เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการบริการนี้ได้ตลอดเวลา โปรดกลับมาตรวจสอบบ่อยๆ หากเราตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือบน EVWALLBOX ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ไม่ว่าในกรณีใด การใช้บริการใด ๆ ของคุณต่อไปจะถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว