سياسة الخصوصية
EVWALLBOX هي منصة يتم تشغيلها من قبل شركة رايديان لتكنولوجيا الطاقة الجديدة (تشجيانغ) المحدودة (Raedian New Energy Technology (Zhejiang)) لتقديم خدمات حلول نظام الطاقة المتكاملة وحلول التسويق المتكاملة لمصنعي شواحن السيارات الكهربائية والمشغلين ومصنعي المعدات الأصلية وغيرها من الشركات. من أجل شرح كيفية قيام EVWALLBOX بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وما هي الحقوق التي تتمتع بها، سنشرح لك المسائل ذات الصلة من خلال هذا الدليل. فيما يلي أبرز ما يلي:
سنشرح لك أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك والأغراض المقابلة لها واحدة تلو الأخرى، حتى تتمكن من فهم أنواع المعلومات الشخصية المحددة التي نجمعها لوظيفة معينة، وأسباب استخدامها وكيفية جمعها.
عندما تستخدم وظائف معينة، فإننا نجمع معلوماتك الشخصية الحساسة بموافقتك. على سبيل المثال، عند استخدامك لوظيفة جامع رموز المسح الضوئي لتحديد الهوية، سنحصل على إذن من الكاميرا، وعند استخدامك لوظيفة إضافة صندوق الحائط، سنجمع معلومات موقعك الجغرافي الدقيق. ما لم يكن ذلك مطلوباً جمعها بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة، فإن رفض تقديم مثل هذه المعلومات سيمنعك فقط من استخدام الوظيفة المحددة المعنية، ولكنه لن يؤثر على قدرتك على استخدام الوظائف الأخرى ل EVWALLBOX.
لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى أي طرف ثالث بخلاف شركة Raedian New Energy Technology (Zhejiang) المحدودة. إذا كان هناك أي مشاركة أو نقل آخر لمعلوماتك الشخصية، أو كنت بحاجة إلينا لمشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى طرف ثالث غير شركة شنغهاي بريوس للطاقة الجديدة المحدودة. سوف نحصل مباشرةً أو نؤكد حصول الطرف الثالث على موافقتك الصريحة على السلوك المذكور أعلاه، باستثناء ما تنص عليه القوانين واللوائح أو لحماية حقوق المستخدمين ومصالحهم أو حماية الأمن البيئي للإصدار التجاري EVWALLBOX . بالإضافة إلى ذلك، نجري تقييماً للمخاطر لتوفير المعلومات للجمهور.
لن نحصل بشكل استباقي على معلوماتك الشخصية من أي طرف ثالث بخلاف شركة Raedian New Energy Technology (Zhejiang) المحدودة إذا احتجنا إلى الحصول على معلوماتك الشخصية من طرف ثالث لتطوير الأعمال، فسوف نتحقق من شرعية المصدر وفقًا للقانون، أو نوضح لك مصدر معلوماتك الشخصية ونوعها ونطاق استخدامها قبل الحصول عليها. على سبيل المثال، تتجاوز أنشطة معالجة المعلومات الشخصية المطلوبة من قبل EVWALLBOX لإجراء الأعمال التجارية النطاق المصرح به من قبلك لتقديم المعلومات الشخصية إلى الطرف الثالث. سنحصل على موافقتك الصريحة قبل معالجة معلوماتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، سوف نلتزم التزامًا صارمًا بالقوانين واللوائح ذات الصلة، ونطلب من الطرف الثالث ضمان قانونية المعلومات التي يقدمها.
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها ونسخها وحذفها من خلال القنوات والطرق المدرجة في هذا الدليل الإرشادي. يمكنك أيضًا سحب موافقتك وإلغاء حسابك والشكوى والإبلاغ عن وظائف الخصوصية الخاصة بك.
من أجل جمع معلوماتك بموجب هذه الإرشادات، أو لتزويدك بالخدمات، وتحسين خدماتنا وحماية أمان حسابك، سنحتاج إلى طلب الأذونات ذات الصلة منك؛ لا يتم تمكين الأذونات الحساسة مثل الموقع الجغرافي والكاميرا وألبوم الصور وما إلى ذلك بشكل افتراضي. فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة، سنقوم بالاتصال أو الاستخدام في نطاق موافقتك. بالنسبة لأذونات النظام التي قمت بتخويلها لنا، يمكنك أيضًا الاستعلام عن نوع أذونات النظام التي أطلقنا عليها أو استخدمناها في “أنا – الإعدادات – إدارة حقوق النظام”، وإدارتها بطريقة موحدة.
يجب أن نوضح بشكل خاص أن حصولنا على إذن حساس محدد لا يعني أننا سنجمع بالضرورة معلوماتك ذات الصلة؛ حتى لو حصلنا على أذونات حساسة، فإننا سنستخدمها فقط في النطاق اللازم، أي أثناء استخدامك للخدمات أو الوظائف ذات الصلة، سنجمع معلوماتك ذات الصلة وفقًا لهذا المبدأ التوجيهي.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات التفصيلية، يُرجى قراءة الفصل المقابل :
1 المعلومات التي نجمعها ونستخدمها
في عملية استخدامك للخدمة، سنقوم بجمع واستخدام المعلومات التي تقدمها بنشاط عند استخدامك للخدمة أو التي يتم إنشاؤها بسبب استخدام الخدمة بالطرق التالية
1.1 عندما تقوم بالتسجيل في خدمات EVWALLBOX ، سنقوم بجمع واستخدام اسمك ورقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. إن الغرض من جمع هذه المعلومات هو مساعدتك في إكمال وظائف التسجيل في EVWALLBOX وحماية أمن حسابك. إذا لم تقدم هذه المعلومات، فقد لا تتمكن من استخدام خدماتنا بشكل طبيعي. يمكنك أيضًا اختيار ملء اسم المستخدم والمعلومات الأخرى وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.
1.2 أثناء استخدامك لخدمات EVWALLBOX ، من أجل ضمان التشغيل العادي للخدمات وتحسين تجربة المستخدم وحماية أمان حسابك، سنقوم بجمع المعلومات الأساسية اللازمة لـ EVWALLBOX لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك طراز جهازك ونظام التشغيل ومُعرّف الجهاز الفريد وعنوان IP لتسجيل الدخول ورقم إصدار EVWALLBOX وطريقة ونوع وحالة الاتصال بالشبكة وحالة الشبكة ومسرعات الجهاز (مثل مستشعر الجاذبية) وسجلات التشغيل وسجلات الخدمة وغيرها من المعلومات.
1.3 عند استخدامك لوظيفة المراقبة، من أجل السماح لك بالاطلاع على بيانات المراقبة الكاملة، نحتاج إلى جمع SN لصندوق الحائط و SN. وفي الوقت نفسه، سيقوم نظام المراقبة لدينا بجمع البيانات التي تم تحميلها لإكمال إحصاءات البيانات اللازمة ووظائف التحليل.
1.4 عند إضافة صندوق حائط، سيتم تحميل المعلومات وتخزينها في خادمنا بحيث يمكنك استخدامها عند تسجيل الدخول إلى EVWALLBOX على أجهزة أخرى. يمكنك أيضاً تعديل هذه المعلومات في أي وقت.
1.5 عند إجراء مكالمة في التطبيق، سنطلب إذن الهاتف. الغرض من طلب هذا الإذن هو فقط لمساعدتك في رفع لوحة الاتصال الهاتفي وعرض رقم الهاتف، حتى تتمكن من إجراء مكالمات هاتفية في التطبيق، يرجى الاطمئنان، لن نحصل على رقم هاتفك أو محتوى المكالمات أو إجراء مكالمات دون علمك. إذا رفضت التصريح بالتقديم، فلن تتمكن من استخدام هذه الوظيفة، ولكن لن يؤثر ذلك على استخدامك العادي للوظائف الأخرى في EVWALLBOX.
1.6 عندما تتصل بخدمة العملاء لدينا، قد نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية اللازمة للمصادقة لضمان أمان حسابك. من أجل تقديم الخدمات وفقًا لطلباتك، بعد الحصول على تفويض منك، يحتاج موظفو خدمة العملاء البشريون إلى الاستعلام عن معلوماتك ذات الصلة أو التحقق منها في نطاق تفويضك. سوف نتخذ التدابير الفنية والإدارية لضمان أمن وسرية معلوماتك قدر الإمكان، واستخدام هذه المعلومات في النطاق اللازم. قد نقوم أيضًا بحفظ معلومات الاتصال الخاصة بك، وسجل ومحتوى تواصلك معنا، وغيرها من المعلومات الضرورية من أجل تزويدك بخدمة العملاء وتسجيلها.
1.7 وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح والمعايير المعمول بها، يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها دون طلب موافقتك إذا:
أ) كانت المعلومات مطلوبة من مراقب المعلومات الشخصية للوفاء بالتزاماته التي تفرضها القوانين واللوائح؛
ب) المعلومات مرتبطة مباشرة بالأمن القومي أو الدفاع الوطني؛
ج) المعلومات مرتبطة مباشرة بالسلامة العامة أو الصحة العامة أو المصالح العامة الرئيسية؛
د) المعلومات التي تم نشرها من قبلك؛
ه) الظروف الأخرى التي تنص عليها القوانين واللوائح الإدارية.
1.8 لضمان أمان خدماتنا ولمساعدتنا على فهم كيفية أداء تطبيقاتنا بشكل أفضل، قد نقوم بتسجيل معلومات مثل عدد مرات استخدامك للتطبيقات وبيانات الأعطال والاستخدام العام وبيانات الأداء ومصدر التطبيقات. نحن لا ندمج المعلومات التي نخزنها في برنامجنا التحليلي مع أي معلومات تعريف شخصية تقدمها في التطبيق.
1.9 إذا استخدمنا معلوماتك الشخصية في غير الغرض المصرح به من قبلك، فسنبلغك مرة أخرى ونحصل على موافقتك الصريحة قبل استخدام معلوماتك الشخصية.
1.10 لن تطلب EVWALLBOX حاليًا معلوماتك الشخصية من طرف ثالث خارج EVWALLBOX. إذا كان من الضروري أن نحصل في المستقبل على معلوماتك بشكل غير مباشر من طرف ثالث لتطوير أعمالنا، فسنبلغك بالمصدر الذي سنجمع منه هذه المعلومات، والمعلومات التي سنجمعها، وإلى أي مدى سنستخدم هذه المعلومات قبل الحصول عليها. إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية التي تم جمعها من طرف ثالث بما يتجاوز الحد الذي تفوض به الطرف الثالث باستخدام معلوماتك، فسوف نطلب موافقتك الصريحة قبل معالجة هذه المعلومات. سنلتزم التزامًا صارمًا بالقوانين واللوائح المعمول بها، ونطلب من الطرف الثالث التأكد من قانونية المعلومات التي يقدمها لنا.
1.11 لضمان الأداء السليم والفعال لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، نقوم بتخزين ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط على متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. لا يمكن استرداد محتوى ملف تعريف الارتباط أو قراءته إلا من قبل الخادم الذي أنشأه. كل ملف تعريف ارتباط فريد لمتصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. يمكن أن يساعدك استخدام ملفات تعريف الارتباط في تجنب الاضطرار إلى ملء المعلومات الشخصية بشكل متكرر، وإدخال محتوى البحث والخطوات والعمليات (على سبيل المثال: ملء النموذج، وسجل البحث). يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها وفقًا لتفضيلاتك. توفر معظم المتصفحات أو أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة للمستخدمين وظيفة مسح البيانات المخزنة مؤقتًا. يمكنك إجراء عمليات مسح البيانات المقابلة في إعدادات المتصفح أو إعدادات نظام تشغيل الهاتف المحمول. ومع ذلك، قد لا تتمكن من تجربة بعض وظائف الخدمة الأمنية والراحة التي نقدمها بشكل كامل.
1.12 يُرجى تفهم أن الوظائف والخدمات التي نقدمها لك يتم تحديثها وتطويرها باستمرار. إذا لم تُعلمك الوظيفة أو الخدمة بقواعد المعالجة الخاصة بجمع واستخدام معلوماتك في الوصف السابق، فسنستخدم مطالبات الصفحة والإجراءات التفاعلية وإعلان الموقع الإلكتروني والوسائل الأخرى لإعلامك بنطاق جمع المعلومات والغرض منه وطريقة جمعها بشكل منفصل، من أجل الحصول على موافقتك.
2 تخزين المعلومات
2.1 مكان تخزين المعلومات
سنقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها للمستخدمين في الولايات المتحدة وأوروبا وفقًا للقوانين واللوائح.
2.2 مدة تخزين المعلومات
بشكل عام، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة ضرورية لتحقيق غرض معين، على سبيل المثال:
رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني ： سنحتفظ برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني (بما في ذلك الرقم أو البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل حسابك على EVWALLBOX والمرتبط بالحساب) أثناء استخدامك لخدمات EVWALLBOX لضمان استخدامك العادي للخدمات، وسيتم حذف هذه المعلومات مع حذف حسابك على EVWALLBOX .
معلومات صندوق الحائط: عندما تضيف صندوق الحائط، نحتاج إلى حفظ معلومات صندوق الحائط الخاص بك للتأكد من أنه يمكنك استخدام وظيفة المراقبة بشكل طبيعي. عندما تقوم بحذف معلومات صندوق الحائط الخاص بك، سنقوم بحذف المعلومات ذات الصلة.
في حالة توقفنا عن تقديم منتجاتنا أو خدماتنا، سنقوم بإخطارك بهذا التغيير عن طريق إرسال إشعار أو نشر إعلان أو أي وسيلة أخرى، وحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتك في غضون فترة معقولة (يشير مصطلح “إخفاء الهوية” إلى المحو أو الإزالة التي لا رجعة فيها للمعلومات الشخصية الحساسة التي تؤدي إلى عدم التعرف على صاحب المعلومات. لا تعتبر أي معلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية).
3 سلامة المعلومات 3
نحن ملتزمون بحماية معلومات المستخدمين من السرقة أو الاستخدام غير السليم أو الوصول غير المصرح به أو التسريب.
سنبذل جهودًا لا تقل عن درجة معقولة من العناية لحماية أمن معلومات المستخدم. على سبيل المثال، سوف نستخدم تقنيات التشفير (مثل SSL)، وإخفاء هوية البيانات، وغيرها من الطرق لحماية معلوماتك الشخصية.
سنعمل على تعزيز أمان البرنامج المثبت على جهازك باستخدام وسائل تقنية متطورة باستمرار لمنع تسرب معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، سنقوم بإجراء تشفير جزئي للمعلومات على جهازك لنقل البيانات بشكل آمن؛ جمع المعلومات حول التطبيقات المثبتة أو العمليات التي تعمل على جهازك، أو البيانات المخزنة في ذاكرة الجهاز للدفاع ضد الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من البرامج أو المواقع الإلكترونية الضارة؛ تحليل واستخدام البيانات مثل معرفات الجهاز الفريدة وعناوين IP لتسجيل الدخول وسجلات التشغيل ومعلومات الموقع لاتخاذ تدابير أو إصدار تنبيهات لمنع الأعمال غير القانونية بما في ذلك الاحتيال عبر الإنترنت وسرقة الحساب وانتحال الشخصية، وإجراء فحص أمني.
لدينا سياسات الإدارة والعمليات والفرق ذات الصلة لضمان أمن المعلومات. على سبيل المثال، نحن نفرض قيودًا صارمة على الموظفين الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات، ونطالبهم بالامتثال لالتزامات السرية، ونجري عمليات تدقيق للموظفين.
في حالة حدوث تسرب للمعلومات أو أي حادث آخر يتعلق بأمن المعلومات، سنقوم بالاستجابة الفورية لمثل هذا الحادث لتجنب تفاقم الحادث ومنع تفاقمه والتأثير على المزيد من المستخدمين، وسنقوم بإخطارك بالحادث عن طريق إرسال إشعار إليك أو نشر إعلان.
سوف نتخذ جميع التدابير التقنية الممكنة لحماية معلوماتك ولكننا لا نقدم أي ضمان أو كفالة بأن تدابيرنا التقنية ستقضي على جميع المخاطر الأمنية.
4 مشاركة المعلومات
من أجل ضمان تحقيق بعض الوظائف المستقلة وتمكينك من استخدام المزيد من الخدمات والوظائف والاستمتاع بها، سنقوم بتضمين حزم SDKs الخاصة بالجهات الخارجية في التطبيق، وسنقوم بتقييم الغرض من استخدام حزم SDK هذه بعناية.
مع التطوير المستمر لأعمالنا، قد تقوم إيفوالبوكس بعمليات اندماج وتقسيم ومعاملات أخرى. إذا كان الأمر ينطوي على نقل المعلومات الشخصية، فسنبلغك بالظروف ذات الصلة، وسنستمر في حماية معلوماتك الشخصية أو نطلب من المعالجات الجديدة الاستمرار في حماية معلوماتك الشخصية.
5 حقوقك
تم تصميم EVWALLBOX بطريقة تمكنك من الوصول بسهولة إلى معلوماتك الشخصية أو تغييرها أو حذفها وسحب موافقتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية وحذف حسابك باتباع الخطوات التالية. ميزة الإبلاغ متاحة لك أيضاً لإرسال ملاحظاتك التي سنقوم بالرد عليها سريعاً. قد تختلف إجراءات التشغيل باختلاف أنظمة التشغيل أو إصدارات EVWALLBOX المختلفة. قد نقوم بتعديل إجراءات التشغيل من وقت لآخر لتحسين تجربة المستخدم. لذلك، فإن الإجراءات التالية هي للإشارة فقط. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة حول طرق ووسائل ممارسة الحقوق ذات الصلة، يمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق الموضحة في المادة 8 من هذه القواعد.
6 تعديلات 6
قد يتم تحديث هذه السياسة أو مراجعتها أو تعديلها أو تنقيحها أو تعديلها حسب الاقتضاء من وقت لآخر. في حالة حدوث أي تحديثات أو تغييرات أو تعديلات على أي أحكام في هذه السياسة، سنقوم بتزويدك بالسياسة التي تم تغييرها عن طريق إرسال إشعار أو عرض نافذة منبثقة أو أي وسيلة أخرى عند تسجيل الدخول إلى EVWALLBOX أو تحديث إصدار التطبيق.
7 آخرون
في إطار بعض الخدمات أو الوظائف المحددة لـ EVWALLBOX، قد نبلغك أيضاً بالغرض من معالجة المعلومات الشخصية أو طريقة أو نطاق معالجتها من خلال كتابة نسخة تفاعلية أو واجهة المنتج أو النافذة المنبثقة. في حالة وجود تعارض، يسود المحتوى الذي تم الإخطار به بشكل منفصل.
8 اتصل بنا
لقد أنشأنا فريقاً مخصصاً لحماية المعلومات الشخصية وشخصاً مسؤولاً عن حماية المعلومات الشخصية. إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية هذه أو حماية المعلومات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا، وسنقوم بمراجعة المشكلة في أقرب وقت ممكن والرد عليها في غضون خمسة عشر يومًا من تلقي ملاحظاتك على الشكوى.
Email:support@evwallbox.com
اتفاقية المستخدم
مرحباً بك في تطبيقات EVWALLBOX! بما أنك مستخدم مسجل في منصة EVWALLBOX، نود أن نحيطك علماً باتفاقية الخدمة المحدثة التي ستدخل حيز التنفيذ في 8 فبراير 2023.
نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. كجزء من ممارسات الخصوصية لدينا، نؤكد أن اتفاقية الخدمة هذه تسري طوال فترة استخدامك لمنصتنا.
في هذه الاتفاقية، يُشار إلى “EVWALLBOX” بـ “نحن” و “لنا” ويُشار إلى “صاحب البيانات” بـ “أنت” و “لك”.
1 الخدمات التي قدمناها
1.1 خدمة تسجيل الحساب
نحن نوفر لك خدمة تسجيل الحساب عبر البريد الإلكتروني، والتي يمكنك من خلالها الحصول على حسابك الخاص.
1.2 إضافة صناديق حائط عبر الإنترنت
يمكنك إنشاء صناديق الحائط الخاصة بك عبر الإنترنت وفقًا لرمز PIN الخاص بالجهاز.
1.3 خدمة جمع البيانات
نحن قادرون على جمع بيانات صندوق الحائط وإرسالها إلى الخادم الخاص بنا، والذي سيقوم بمعالجة البيانات وتخزينها.
1.4 الخدمة الإحصائية للبيانات الضخمة
نقوم بجمع البيانات من خلال نظام البيانات الضخمة، وأخيرًا ندرك الحالة عبر الإنترنت والكمية الكهربائية المتبقية وكمية الشحن ومدة الشحن والبيانات الأخرى الخاصة بصندوق الحائط الخاص بك.
1.5 خدمة تصدير البيانات
يمكنك تصدير بيانات جهاز الشحن الخاص بك في نظام الويب لإجراء المزيد من التحليلات الخاصة بك.
1.6 تلقي خدمة تلقي معلومات غير طبيعية
يمكنك ضبط ما إذا كنت تريد تلقي رسالة إنذار ورسالة دون اتصال بالإنترنت، بمجرد أن يتم إنذار صندوق الحائط الخاص بك أو دون اتصال بالإنترنت، سنرسل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى صندوق البريد أو الهاتف المحمول.
2 سياسة البيانات لدينا
2.1 المعالجة
من أجل تزويدك بالخدمات المذكورة أعلاه، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بالطرق التالية، بما في ذلك: جمع بياناتك الشخصية أو تسجيلها أو تنظيمها أو إنشائها أو تخزينها أو تخزينها أو تعديلها أو استرجاعها أو استشارتها أو استخدامها أو الإفصاح عنها أو نشرها أو غير ذلك من الاستخدامات أو ترتيبها أو دمجها أو تقييدها أو حذفها أو إتلافها، سواء كان ذلك بوسائل آلية أم لا.
2.2.2 توفير المعلومات
عندما نقوم بجمع البيانات الشخصية منك، فإننا نزودك بالمعلومات التالية:
2.2.1 هويتنا وتفاصيل الاتصال بنا، حيثما كان ذلك مناسبًا، كما نوفر أيضًا هيئة الممثل وتفاصيل الاتصال به.
2.2.2.2 توفير تفاصيل الاتصال بهيئة حماية البيانات عند الاقتضاء.
2.2.3 إذا كان الأمر كذلك، توفير معلومات عن متلقي البيانات الشخصية.
2.2.4 الضمانات المناسبة التي لدينا.
2.3 السجل
سنسجل ونحتفظ بمعلومات البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لموقع EVWALLBOX لأغراض قانونية أو تجارية من أجل تزويدك بالخدمات والوفاء بالتزاماتنا القانونية وإنفاذ اتفاقياتنا.
2.4 الاتصال
سنقوم بإخطار متلقي المعلومات بأي قيود على تصحيح وحذف ومعالجة البيانات والمعلومات وفقًا للبند 2/3/4/5 من هذه الاتفاقية، ما لم يكن هذا الإخطار غير ممكن أو ينطوي على إجراء غير مناسب. سنبلغك أيضًا بمستلم هذه المعلومات بناءً على طلبك.
2.5 الأمن
نحن نستخدم تدابير تقنية معقولة لحماية معلومات بياناتك الشخصية التي تم جمعها.
كما نتخذ أيضًا عددًا من الخطوات لمنع الاختراقات الأمنية والوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية:
2.5.1 سنقوم، وفقًا لمتطلبات القانون، بإبلاغك على الفور بالوضع الأساسي والتأثير المحتمل للحادث الأمني وتدابير التخلص التي اتخذناها أو سنتخذها، والاقتراحات التي يمكنك منعها وتقليل المخاطر بشكل مستقل، والتدابير العلاجية لك، وما إلى ذلك. سنقوم بإبلاغك بالمعلومات ذات الصلة بالحدث في الوقت المناسب عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل والهاتف والإخطار الفوري وغيرها من الوسائل. عندما يكون من الصعب إبلاغ موضوع معلومات المستخدم واحدًا تلو الآخر، سنتخذ طريقة معقولة وفعالة لإصدار الإعلانات.
2.5.2 وفي الوقت نفسه، سنقوم أيضًا بالإبلاغ عن التعامل مع حوادث أمن معلومات المستخدم وفقًا لمتطلبات السلطات التنظيمية.
2.5.3 في حالة توقف تشغيل المنتجات والخدمات، سنتخذ تدابير معقولة لحماية أمن معلومات المستخدم الخاصة بك، بما في ذلك وقف أنشطة الاستمرار في جمع معلومات المستخدم الخاصة بك في الوقت المناسب؛ وسيتم إرسال إشعار بوقف العمليات إليك واحدًا تلو الآخر أو في شكل إعلان؛ والاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لحذفها أو معالجتها بشكل مجهول.
2.5.4 إذا استخدمت معلومات المستخدم الخاصة بك خارج نطاق الغرض المنصوص عليه في جمع معلومات المستخدم أو خارج نطاق الارتباط المباشر أو المعقول، سنبلغك مرة أخرى ونحصل على موافقتك الصريحة.
2.6 الإشعار
في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية، سنقوم، بالقدر الممكن عمليًا، بالتأخر في إخطار الجهة المنظمة للبيانات بالخرق في غضون 72 ساعة من اكتشاف الخرق، ما لم يكن خرق البيانات هذا لا يشكل أي خطر على حقوق وحريات الفرد. إذا لم نبلغ الجهة التنظيمية في غضون 72 ساعة، فسوف نوضح ذلك.
عندما يُحتمل أن يتسبب تسريب البيانات الشخصية في خطر على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإخطارك بتسريب معلومات البيانات الشخصية دون تأخير لا مبرر له.
3 حقوقك
3.1 حق الوصول
لديك الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج معلومات بياناتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، يحق لك معرفة ما هي معلومات بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وكيفية استخدامها ومع من تتم مشاركتها. لديك الحق في الاستئناف أمام هيئة مراقبة البيانات.
3.2 الحق في التصحيح
يحق لك أن تطلب منا تصحيح معلومات بياناتك الشخصية دون تأخير لا مبرر له، ويحق لك أن تجعل بياناتك الشخصية غير مكتملة بما في ذلك تقديم تعليمات تكميلية.
3.3 حق المحو
يحق لك أن تطلب منا حذف معلومات بياناتك الشخصية، ونحن ملزمون بحذف معلومات بياناتك الشخصية دون تأخير لا مبرر له لأحد الأسباب التالية:
3.3.1 البيانات الشخصية غير ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى
3.3.2 معالجة البيانات الشخصية بطريقة غير قانونية
3.4 الحد من الحق في التصرف
في إحدى الحالات التالية، يحق لك طلب فرض قيود على معالجة بياناتك الشخصية:
3.4.1 تعترض على دقة بياناتك الشخصية وتسمح لنا بالتحقق من دقة بياناتك الشخصية خلال فترة معينة.
3.4.2 المعالجة غير قانونية وأنت تعترض على معالجة البيانات وتطلب تقييد استخدام البيانات الشخصية.
3.4.3 لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة هذه، ولكنك تحتاج إلى البيانات الشخصية لإنشاء حقوقك القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
3.5 حق الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض على تعاملنا مع بياناتك الشخصية وسننظر في طلبك. يُرجى تزويدنا بأسباب اعتراضك على المعالجة حتى نتمكن من تقييم ما إذا كانت لدينا مصلحة قانونية مقنعة في الاستمرار في معالجة البيانات أو ما إذا كنا بحاجة إلى الاستمرار في معالجة البيانات للمطالبات المشروعة.
4 وعدك 4 وعدك
4.1 أنت توافق على أنه يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية من أجل تزويدك بالخدمات المنصوص عليها في الفقرة 1 من المادة 2 أعلاه. كما يحق لك أيضًا إلغاء هذه الموافقة في أي وقت. ومع ذلك، لن يؤثر هذا الإلغاء على الصلاحية القانونية لمعالجة البيانات بناءً على موافقتك قبل الإلغاء.إذا لم توافق على شروط هذه الاتفاقية أو سحبت موافقتك في أي وقت بعد ذلك، يحق لنا إنهاء اتفاقية الخدمة هذه.
4.2 من أجل تقديم خدمة أفضل لك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا الإفصاح عن معلومات بياناتك الشخصية لموردي المعدات والقائمين بالتركيب وفقًا لتقديرنا.
4.3 أنت توافق على أنك لن تشارك في أي سلوك قد يتعارض مع التشغيل العادي لنظامنا، أو القيام بأي سلوك نعتقد أنه قد يضر بأمن معلوماتك الشخصية.
4.4 أنت تعلم وتوافق على أنك تتمتع بالأهلية والسلطة الكاملة للإفصاح عن أي معلومات بيانات شخصية أو تقديمها لنا. وأنت تضمن أن استخدامنا لمعلومات البيانات هذه بموجب اتفاقية الخدمة لن يعرضنا لأي مطالبة أو مسؤولية أو دعوى قضائية.
4.5 أنت تدرك وتوافق على أن بعض معلومات البيانات التي تقدمها لنا قد يتم نقلها أو تخزينها أو معالجتها في فرعنا أو وكالة خدمة المعدات المشمولة بهذه الاتفاقية. قد يكون ذلك مختلفاً عن موقعك، لذلك قد تخضع هذه المعلومات للنقل إلى ولاية قضائية خارجية.
4.6 أنت تدرك وتوافق على أن نقل هذه المعلومات أو معالجتها في الخارج ضروري لمعالجة وإدارة حسابك وتقديم الخدمات لك، وأنت توافق على قيامنا بذلك. أنت توافق كذلك على أننا سنقوم بمعالجة المعلومات وفقًا لشروط هذه الاتفاقية لمصلحتك وأنك تعهد إلينا بنقل وتخزين ومعالجة معلومات البيانات إلى تلك البلدان والأقاليم لغرض تزويدك بالخدمات المتفق عليها في اتفاقية الخدمة.
4.7 أنت تقر وتوافق على أنه يحق لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، حذف أو تعديل أو رفض أي محتوى ترسله أو تنشره أو تعرضه على موقعنا Raedian Wallbox نعتقد أنه غير قانوني وينتهك شروط هذه الاتفاقية وقد يجعلنا أو يجعلنا أو يجعل فرعنا مسؤولين.
5 القوة القاهرة
باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط وأحكام الخدمات، لن نتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي تأخير أو فشل أو انقطاع للمحتوى أو الخدمات، بشكل مباشر أو غير مباشر، بسبب فعل طبيعي أو قوة أو سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. تشمل هذه العوامل، على سبيل المثال لا الحصر: تعطل الإنترنت، أو فيروسات الكمبيوتر، أو هجوم على الشبكة، أو تعطل الشبكة عن بُعد أو أي معدات أخرى، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الإضراب، أو النزاع العمالي، أو الشغب، أو التمرد، أو الاضطرابات المدنية، أو نقص العمالة أو الإمدادات، أو الحريق، أو الفيضان، أو العاصفة، أو الانفجار، أو القضاء والقدر، أو الحرب، أو إجراء حكومي، أو أمر محكمة أو هيئة قضائية محلية أو أجنبية، أو عدم تنفيذ أي طرف ثالث.
6 القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.
7 شكاوى واقتراحات
إذا كانت لديك شكوى بشأن تعاملنا مع بياناتك، يُرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لحل طلبك.
Email:support@evwallbox.com
8 إشعار التعديل
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. يرجى التحقق مرة أخرى بشكل متكرر. إذا قررنا إجراء أي تغييرات على الشروط كتابيًا، سنقوم بإخطارك عن طريق البريد الإلكتروني أو على EVWALLBOX قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول. على أي حال، فإن استمرار استخدامك لأي خدمة سيشكل قبولاً منك لأي تغيير من هذا القبيل.